作者：清泉 2022年6月16日

 

大浪淘沙，沉者为金。如何让天下人才为你所用，是每个企业管理者都该思考的问题。

 

最近，新东方双语直播爆了！

 

旗下东方甄选的抖音账号几天内涨粉百万，日销售额破千万。

 

不同于其他直播间的浮夸，一味地叫大家买买买，新东方另辟蹊径，通过英文教学、讲故事的方式和粉丝互动，让人沉醉其中。

 

简直是直播界的一股清流！

 

网友评论：

 

这是一个进来就出不去的直播间。

即便是卖货还有着对知识的执着与倔强。

他从中文讲到英语，从仲夏洋洋洒洒的阳光讲到莎士比亚，从母亲的谆谆教诲讲到儿时的梦，从历史讲到哲学就为了卖我袋大米，我有什么理由不买呢？

 

新东方的宝藏老师们，以一己之力拔高了直播带货的门槛，直播也卷起来了！

 

而新东方直播爆红出圈后，又打出了月薪5万招聘双语主播的招聘信息。

 

这充分说明一个问题：人才，才是企业之本。

 

 

“知识经济时代的来临，是人才成为企业生存和发展的关键。”

 

尤其在企业扩张阶段，优秀的人才能够帮助企业实现高效率经营与运作，也能在企业陷入危急时刻，凭实力力挽狂澜。

 

反之，如果企业留不住人才，企业很容易陷入用人危机，从而严重影响企业的进步与发展。

 

很多中小企业都秉持着“以人为本”的理念，人才尤其是核心人才流失，对公司的影响是很大的。这里面既有无形的影响也有有形的影响，由于核心人才流失，很多优秀团队被拆散，一些项目无法完成，任务中断。

 

人才流失后，中小企业要想重新培养人才，需要耗费大量的时间和精力，这就给了竞争对手迎头赶上的机会。而且人才流失会带走企业技术和客户资源，影响公司士气。

 

警惕人才危机，中小企业要做到以下三点：

 

培养人才危机意识

 

人才无论在何时，都是稀缺的，技术过硬并且内心忠诚的人才更是难得。因此，公司必须将人才安全置于公司战略高度，塑造“以人为本”的企业文化，为人才制订合理薪酬，进行有效激励，帮助员工实现价值，将员工发展和企业发展进行绑定。

 

制订人才危机管理计划

 

为了不流于形式，切实有效，人才危机管理计划只针对核心岗位和技术岗位，以及重要的管理岗位。企业应经常针对计划进行演练，对于涉及核心员工的模拟替代，需要事先对他说明，让员工明白这只是制度演习，不是担心他们真的要离职。

 

建立人才预警系统

 

中小企业应建立人才预警系统，设立预警指标，在日常工作中进行监测，一旦超出安全范围，立刻示警。危机处理小组则开展分析，找出原因，评估影响，做出决策。

 

一旦发生企业人才危机，如何正确应对呢？这里给你三点建议：

 

做好危机沟通管理

 

危机沟通的对象既包括离职员工，也包括在职员工和媒体。

 

接到员工辞职信后，企业要和辞职员工真诚交流，询问离职的原因。如果员工去意已决，企业也要予以体谅，并且感谢员工对企业的贡献和付出。

 

核心员工离职，企业要发布信息，公布真相，表明企业态度，避免引发在职员工的恐慌和社会媒体的猜疑。

 

填补空缺职位

 

核心职位一旦空缺，企业要立即启动人才储备，物色合适人选进填补。

 

人才储备分两部分，一是内部员工，二是外部人才市场招聘。对替代性强的职位，可从人才市场随时招聘补充。对于替代性弱的岗位，则要加强企业内部员工的培养和储备。

 

可通过轮岗的方式，让员工既适应本岗位工作，也能担任其他部门岗位，培养一专多能的人才，避免出现核心员工离职后出现岗位真空现象。

 

控制危机损失

 

人才危机管理的重点就是企业在员工离职前后启动措施，防止资源外流。

 

对此，可以创建学习型企业，通过培养企业文化和学习氛围，推动集体学习。另外，可以建立员工保密协议和信息数据库,将重要信息记录备案，将人才流失的损失降到最低。

 

与大企业相比，中小企业面临着更多的风险与挑战，如何规避危机，砥砺前行，是每个中小企业管理者都必须面对的问题。

 

《中小企业危机管理与自救》这本书帮助企业管理者正确树立危机意识，提前预见企业危机，防患于未然；教你直面企业危机，临危不惧；助你化解危机，趋利避害，乘势而上。阅读本书，让企业在市场中历练，更把企业的命运握在自己手中！